Salah satu faktor kesuksesan dalam industri perusahaan adalah mampu mengefesiensikan proses suatu pekerjaan sehingga pekerjaan tersebut dapat dilakukan dengan lebih cepat dan mudah. Tak terkecuali pada industri kesehatan seperti rumah sakit. 

Ada banyak sekali proses pekerjaan yang terjadi pada industri kesehatan seperti rumah sakit, mulai dari proses appointment pasien hingga proses pengeloaan transaksi pasien. Tak ayal banyak yang menilai sukses tidaknya suatu rumah sakit tergantung dari seberapa baik dan cepat pelayanan dari rumah sakit tersebut.

Oleh karena itu perlu pihak rumah sakit perlu untuk mengefisiensikan setiap proses pekerjaan agar dapat meningkatkan mutu dan layanan rumah sakit, misalnya dengan mengefisiensikan proses pengelolaan transaksi pasien. 

Seperti yang kita tahu, proses pengelolaan transaksi keuangan dalam rumah sakit cenderung kompleks dan rumit, sehingga memerlukan waktu yang lama untuk mengelolanya. 

Pengertian Billing System Rumah Sakit

Billing system rumah sakit adalah suatu sistem yang digunakan untuk mengelola transaksi keuangan di sebuah rumah sakit. Ini termasuk mencatat pembayaran dari pasien, mengelola tagihan, dan mengelola laporan keuangan. Billing system juga bisa membantu mengelola asuransi kesehatan pasien, memproses klaim, dan mengelola tagihan dari penyedia layanan kesehatan lainnya. 

Manfaat utama dari billing system adalah mempermudah proses pembayaran dan pengelolaan keuangan di rumah sakit, serta meningkatkan kepercayaan pasien terhadap rumah sakit dengan menyediakan informasi transparan tentang biaya layanan kesehatan yang diberikan.

Fitur Pada Billing System Rumah Sakit

Ada beberapa fitur yang membuat billing system rumah sakit dapat mempermudah proses pembayaran dan pengelolaan keuangan di rumah sakit dan berikut ini adalah beberapa fitur yang biasanya terdapat pada billing system rumah sakit:

Catatan pembayaran

Fitur ini memungkinkan rumah sakit mencatat pembayaran dari pasien secara terpusat, termasuk pembayaran secara tunai, kartu kredit, atau transfer bank.

Manajemen tagihan

Fitur ini membantu rumah sakit mengelola tagihan pasien dengan mencatat semua transaksi keuangan dan mengirimkan tagihan kepada pasien secara otomatis.

Integrasi dengan sistem EHR

Fitur ini memungkinkan billing system terintegrasi dengan sistem elektronik rekam medis (EHR) di rumah sakit, sehingga mempermudah proses pengelolaan keuangan.

Manajemen asuransi kesehatan

Fitur ini membantu rumah sakit mengelola asuransi kesehatan pasien, memproses klaim, dan mengelola tagihan dari penyedia layanan kesehatan lainnya.

Laporan keuangan

Fitur ini memungkinkan rumah sakit mengelola laporan keuangan secara terpusat dan memonitor kinerja keuangan rumah sakit secara real-time.

Kemudahan penggunaan

Fitur ini memastikan bahwa billing system mudah digunakan oleh semua staf rumah sakit yang terlibat dalam proses pembayaran.

Keamanan

Fitur ini memastikan bahwa billing system memenuhi standar keamanan yang tinggi untuk melindungi informasi pribadi pasien.

Dukungan

Fitur ini memastikan bahwa billing system didukung oleh software house yang dapat memberikan bantuan teknis dan pelatihan yang diperlukan.

Manfaat Billing System Bagi Rumah Sakit

Dengan segala fiturnya, billing system tentu memberikan manfaat “nyata” bagi rumah sakit. Berikut ini adalah beberapa manfaat yang bisa didapatkan rumah sakit jika mereka mengimplementasi billing system:

Mempermudah proses pembayaran

Billing system mempermudah proses pembayaran bagi pasien dengan menyediakan informasi transparan tentang biaya layanan kesehatan yang diberikan. Selain itu, billing system juga bisa membantu mengelola asuransi kesehatan pasien, memproses klaim, dan mengelola tagihan dari penyedia layanan kesehatan lainnya.

Mengelola keuangan dengan lebih efektif

Dengan billing system, rumah sakit dapat lebih efektif mengelola keuangan dengan mencatat dan mengelola transaksi keuangan secara terpusat. Ini termasuk mencatat pembayaran dari pasien, mengelola tagihan, dan mengelola laporan keuangan.

Meningkatkan kepercayaan pasien

Dengan billing system, rumah sakit dapat menyediakan informasi transparan tentang biaya layanan kesehatan yang diberikan, sehingga dapat meningkatkan kepercayaan pasien terhadap rumah sakit.

Meningkatkan efisiensi

Billing system dapat membantu meningkatkan efisiensi di rumah sakit dengan mempermudah proses pembayaran dan pengelolaan keuangan. Ini akan memungkinkan staf rumah sakit fokus pada pelayanan pasien dan mengurangi waktu yang terbuang untuk mengelola transaksi

Membangun Dan Mengimplementasikan Billing System Pada Rumah Sakit Yang Baik

Fitur dan manfaatnya yang melimpah membuat billing system banyak diimplementasi dan diadopsi oleh berbagai rumah sakit, sayangnya untuk membuat billing system bukanlah hal yang mudah, karena kompleksitasnya. Dan berikut ini adalah beberapa langkah yang dapat dilakukan untuk membangun dan mengimplementasikan billing system yang baik di rumah sakit:

Identifikasi kebutuhan

Pertama, rumah sakit harus mengidentifikasi kebutuhan terkait billing system yang akan dibangun. Hal ini termasuk menentukan fitur-fitur yang diinginkan, mengidentifikasi stakeholder yang terlibat, dan menentukan budget yang tersedia.

Penelitian software house

Selanjutnya, rumah sakit harus melakukan penelitian terkait software house yang menyediakan billing system. Ini termasuk mengevaluasi reputasi software house, membandingkan fitur yang ditawarkan, dan mempertimbangkan biaya yang dikenakan.

Negosiasi kontrak

Setelah memilih software house yang tepat, rumah sakit harus melakukan negosiasi terkait kontrak yang akan ditandatangani. Hal ini termasuk memastikan bahwa semua fitur yang diinginkan tersedia, serta menentukan kondisi penggunaan dan biaya yang akan dikenakan.

Pelatihan staf

Sebelum billing system diimplementasikan, rumah sakit harus memastikan bahwa staf yang terlibat telah mendapatkan pelatihan yang cukup tentang cara menggunakan sistem tersebut.

Implementasi

Setelah semua persiapan selesai, rumah sakit dapat mengimplementasikan billing system dengan memastikan bahwa semua data yang dibutuhkan tersedia dan terintegrasi dengan sistem EHR rumah sakit.

Evaluasi dan pemeliharaan

Setelah billing system diimplementasikan, rumah sakit harus terus mengevaluasi kinerjanya dan melakukan pemeliharaan rutin untuk memastikan sistem tetap berfungsi dengan baik.

Dan salah satu software house Indonesia yang telah banyak dipercaya oleh perusahaan adalah Softwareseni

Softwareseni sendiri merupakan salah satu perusahaan pengembang atau software house yang memiliki layanan IT terlengkap yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda. Softwareseni juga merupakan perusahaan konsultasi IT yang melayani jasa pembuatan software, maintenance website, dan aplikasi. Berawal dari 2013 dengan klien Australia dan berkembang ke berbagai negara hingga di 2017, Softwareseni mulai bekerja dengan perusahaan Indonesia.

Mengapa Harus SoftwareSeni?

Berstandar Internasional

Selain di Indonesia, SoftwareSeni juga memiliki office di luar negeri, tepatnya di Sydney, Australia. Dengan standar internasional tersebut, SoftwareSeni telah memenuhi berbagai kebutuhan dan membantu menyelesaikan permasalahan digital dari berbagai client.

Tim yang Solid, Besar dan Profesional

Terhitung per 2022, SoftwareSeni memiliki lebih dari 200 staff profesional yang ahli di setiap bidangnya, sehingga apapun kebutuhan digital perusahaan anda, SoftwareSeni siap untuk memenuhinya.

Service yang Beragam

SoftwareSeni memiliki banyak service yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan digitalisasi perusahaan anda. Desain Grafis, User Experience, Customer Service and Support, Application Development, hingga Wordpress & Plugin Development merupakan servis - servis pilihan yang tersedia di SoftwareSeni Indonesia.

Model Kerjasama yang Bisa Disesuaikan

SoftwareSeni memiliki model kerjasama yang beragam sehingga anda memiliki banyak opsi yang anda bisa sesuaikan dengan kebutuhan bisnis anda. 

‍